Эксперт в вашей голове: КРМЗ внедряет сервис дистанционного обслуживания и ремонта оборудования

4 мая 2026

Владельцы сельскохозяйственной техники от Краснокамского ремонтно-механического завода (КРМЗ) могут воспользоваться «Аватар-технологией» – она позволяет инженерам агрохозяйств обслуживать и ремонтировать машины под контролем экспертов сервисного центра завода-производителя в любой точке мира, где есть интернет. Это первое в российском АПК IT-решение для удалённой диагностики сельхозоборудования.

«Аватар-технология» — российская гарнитура улучшенной реальности (Assisted Reality), разработчик устройства — Андрей Верещагин, IT-инженер из Пермского края.

В состав гарнитуры входят камера высокого разрешения, мощный фонарик, микрофон, наушники, антенна и лазерный целеуказатель. Механик в точке обслуживания (или в поле, если ловит интернет) надевает гарнитуру — и его глазами видят сразу несколько экспертов завода: ремонтники, инженеры, технологи, наладчики. Гарнитуру фиксируют на голове, что позволяет исполнителю работать двумя руками и одновременно общаться с сервисными специалистами КРМЗ.

Андрей Верещагин, разработчик «Аватар-технологии»:

– Подключение экспертов КРМЗ через гарнитуру позволяет избежать дорогих ошибок при ремонте. Для хозяйства с парком из нескольких машин — это сохранённые средства, которые можно направить на развитие.

Весь процесс работы эксперта гарнитура записывает на видео. Хозяйство получает понятную инструкцию: как настраивать кормозаготовительные машины из линейки KRMZ Innovation, как установить подрамные крепления для навесного погрузчика FRONTLIFT, как провести диагностику. Эти видео можно в дальнейшем использовать для обучения сотрудников.

Дмитрий Теплов, директор КРМЗ:

– В период заготовки кормов критически важно, чтобы техника работала бесперебойно: каждый погожий день должен идти на формирование и упаковку рулонов. Простой машин – угроза зимним кормовых запасам, поэтому время на ремонт нужно сокращать. Сервис «Аватар-технология» в первую очередь будет востребован хозяйствами в отдалённых районах страны, зарубежными покупателями нашей техники, агропредприятиями, где нет опытных инженеров. Молодой механизатор, просмотрев запись подключения эксперта, сам без проблем настроит или починит оборудование – это будет передача опыта, необходимая для развития АПК.

Приобрести гарнитуру можно при покупке любой машины из линейки KRMZ Innovation или навесного фронтального погрузчика FRONTLIFT. При приобретении гарнитуры обслуживание и ремонт с помощью «Аватар-технологии» также доступны владельцам машин KRMZ Innovation любого года выпуска.

Гарнитура изначально разрабатывалась для ремонта, сопровождения и настройки высокотехнологичных станок ЧПУ, но разработчик увидел большой потенциал устройства для АПК.

КРМЗ производит линейку машин KRMZ Innovation для обслуживания «Технологии КРМЗ: сенаж в линию» с 2003 года. На этапе упаковки травяных рулонов в технологии используют скоростной упаковщик SW 120 — он оборачивает их агрострейчем в 6-8 слоев и укладывает в «линию».

Посмотрите видео от разработчика об использовании «Аватар-технологии».

Назад к списку

Согласие на обработку персональных данных

Посетителя сайта на обработку персональных данных

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие сайту Сенаж в линию, которая находится по адресу: https://senazh.online (далее – сайт) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, в том числе с использованием интернет-сервисов в соответствии со следующим перечнем:

источник захода на сайт https://senazh.online (далее – Сайт) и информация поискового или рекламного запроса;
данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
данные, характеризующие аудиторные сегменты;
параметры сессии;
данные о времени посещения;
идентификатор пользователя, хранимый в cookie,

для целей повышения осведомленности посетителей Сайта https://senazh.online о продуктах и услугах, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

https://senazh.online вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование.

Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт https://senazh.online и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных и\или политика обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Сенаж в линию , расположенный на доменном имени https://senazh.online, может получить о Пользователе во время использования Сайта, программ и продуктов сайта.

Общее положение

1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые сайтом Сенаж в линию, (далее – Оператор).

2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта доменном имени https://senazh.online (далее – Сайт). Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

Определение терминов

1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

2. Администрация сайта Сенаж в линию (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Краснокамский РМЗ», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания

6. «Пользователь сайта сайта» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет и использующее Сайт.

7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

9. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

10. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

11. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Общие положения

1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Сенаж в линию. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

5. Оператором, получающим согласие Покупателя, субъекта персональных данных, на обработку его персональных данных, является Продавец – ООО «Краснокамский РМЗ»

Предмет политики конфиденциальности

1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.

2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Сенаж в линию и при последующем оформлении Товара.

3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистические скрипт-системы:

IP адрес;
информация из cookies;
нформация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.

7. Сайт вправе размешать фото-видео материалы с участием Покупателя на следующих интернет – ресурсах, при условии подписания настоящей Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных: «Вконтакте» (https://vk.com/senazh?from=groups

Цели сбора персональной информации пользователя

Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с ООО «Краснокамский РМЗ».

2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени или от имени партнеров.

11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность

обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Способы и сроки обработки персональной информации

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Сенаж в линию, включая доставку Товара.

3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных может быть отозвано посредством направления письменного заявления в адрес Продавца по следующему почтовому адресу: 617060, г. Пермь, ул. Трубная, д. 4.

8. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики («Яндекс Метрика»)

9. При трансграничной передаче данных оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных согласовывает, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: уставные (учредительные) документы Оператора; федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных; согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://senazh.online или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

3. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

Обязательства сторон

Пользователь обязан:

1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Администрация сайта обязана:

1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением требований Государственных органов, исполнения договорных условий.

3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Ответственность сторон

1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением требований Государственных органов, исполнения договорных условий.

2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

3. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

4. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

5. Была разглашена с согласия Пользователя.

Разрешение споров

1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Дополнительные условия

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

При подписании настоящей Политики конфиденциальности Покупатель дает соглашение на обработку его персональных данных и получение рекламных материалов.